Politique de Confidentialité

1. Introduction

1. Introduction

١. المقدمة

Bienvenue sur LIMO CARS (« nous », « notre »). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile de location de véhicules entre particuliers.

Welcome to LIMO CARS (« we », « our »). We are committed to protecting the privacy of our users. This privacy policy explains how we collect, use, store and protect your personal information when you use our peer-to-peer vehicle rental mobile application.

مرحباً بكم في LIMO CARS («نحن»). نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي معلوماتكم الشخصية عند استخدام تطبيقنا للايجار بين الأفراد.

2. Données Collectées

2. Data Collected

٢. البيانات المجمعة

• Informations d'identité : nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : identifiants de compte, mot de passe (chiffré).
• Données de localisation : position GPS pour la recherche de véhicules à proximité.
• Données de transaction : historique des réservations et paiements.
• Photos et vidéos : images du véhicule lors de la prise en charge et restitution.
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP.

• Identity information: name, surname, username, email address, phone number.
• Login data: account credentials, password (encrypted).
• Location data: GPS position for nearby vehicle search.
• Transaction data: reservation and payment history.
• Photos and videos: vehicle images at pickup and return.
• Technical data: device type, operating system, IP address.

• معلومات الهوية: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات الاتصال: بيانات الحساب، كلمة المرور (مشفرة).
• بيانات الموقع: موقع GPS للبحث عن المركبات القريبة.
• بيانات المعاملات: سجل الحجوزات والمدفوعات.
• الصور والفيديو: صور المركبة عند الاستلام والإرجاع.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP.

3. Finalités du Traitement

3. Purposes of Processing

٣. أهداف المعالجة

Vos données sont utilisées pour : fournir et améliorer nos services de mise en relation, gérer votre compte utilisateur, traiter les réservations et paiements, assurer la sécurité de la plateforme, communiquer avec vous concernant vos réservations, et respecter nos obligations légales.

Your data is used to: provide and improve our matching services, manage your user account, process reservations and payments, ensure platform security, communicate with you about your reservations, and comply with our legal obligations.

تُستخدم بياناتكم من أجل: تقديم وتحسين خدمات الربط، إدارة حسابكم، معالجة الحجوزات والمدفوعات، ضمان أمان المنصة، والتواصل معكم بخصوص حجوزاتكم، والامتثال للالتزامات القانونية.

4. Base Légale

4. Legal Basis

٤. الأساس القانوني

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de service, votre consentement, nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration des services), et le respect de nos obligations légales.

The processing of your data is based on: performance of the service contract, your consent, our legitimate interests (security, service improvement), and compliance with our legal obligations.

يعتمد معالجة بياناتكم على: تنفيذ عقد الخدمة، موافقتكم، مصالحنا المشروعة (الأمان، تحسين الخدمة)، والامتثال للالتزامات القانونية.

5. Partage des Données

5. Data Sharing

٥. مشاركة البيانات

Vos données peuvent être partagées avec : les propriétaires de véhicules ou locataires dans le cadre d'une réservation, nos prestataires de services (paiement, hébergement, support), et les autorités compétentes sur demande légale. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Your data may be shared with: vehicle owners or renters in the context of a reservation, our service providers (payment, hosting, support), and competent authorities upon legal request. We never sell your personal data to third parties.

قد تُشارك بياناتكم مع: مالكي المركبات أو المستأجرين في إطار الحجز، مقدمي الخدمات (الدفع، الاستضافة، الدعم)، والسلطات المختصة عند الطلب القانوني. لا نبيع أبداً بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة.

6. Durée de Conservation

6. Retention Period

٦. مدة الحفظ

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif, puis 3 ans après sa suppression pour répondre à nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

Your data is retained for the duration of your active account, then for 3 years after deletion to meet our legal obligations and resolve any disputes.

تُحفظ بياناتكم طوال مدة حسابكم النشط، ثم 3 سنوات بعد الحذف للوفاء بالالتزامات القانونية وحل أي نزاعات.

7. Sécurité

7. Security

٧. الأمان

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données sensibles, contrôle d'accès strict, sauvegardes régulières, et surveillance continue de la sécurité.

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data: encryption of sensitive data, strict access control, regular backups, and ongoing security monitoring.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم: تشفير البيانات الحساسة، التحكم الصارم في الوصول، النسخ الاحتياطي المنتظم، ومراقبة الأمان المستمرة.

8. Vos Droits

8. Your Rights

٨. حقوقكم

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à cheikhmed228@gmail.com.

In accordance with applicable regulations, you have the following rights: access, rectification, erasure, portability, objection and restriction of processing of your data. To exercise these rights, contact us at cheikhmed228@gmail.com.

وفقاً للأنظمة المعمول بها، لديكم الحقوق التالية: الوصول، التصحيح، الحذف، إمكانية النقل، الاعتراض وتقييد المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا على cheikhmed228@gmail.com.

9. Nature de la Plateforme

9. Nature of the Platform

٩. طبيعة المنصة

LIMO CARS est une plateforme de location de véhicules entre particuliers. LIMO CARS ne possède pas de véhicules, ne loue pas de véhicules et n'est pas un prestataire de transport. Nous agissons uniquement comme intermédiaire technologique entre les propriétaires de véhicules et les locataires.

LIMO CARS is a peer-to-peer vehicle rental platform. LIMO CARS does not own vehicles, does not rent vehicles and is not a transport provider. We act solely as a technological intermediary between vehicle owners and renters.

LIMO CARS منصة ايجار مركبات بين الأفراد. لا تمتلك LIMO CARS مركبات ولا تؤجرها وليست مقدم نقل. نحن نعمل فقط كوسيط تقني بين الملاك والمستأجرين.

10. Limitation de Responsabilité

10. Limitation of Liability

١٠. تحديد المسؤولية

Dans les limites autorisées par la loi, LIMO CARS décline toute responsabilité en cas de blessure, décès ou dommage matériel résultant de la location. Chaque réservation constitue un contrat direct entre le propriétaire et le locataire.

Within the limits permitted by law, LIMO CARS disclaims all liability for injury, death or material damage resulting from rental. Each reservation constitutes a direct contract between the owner and the renter.

في حدود ما يسمح به القانون، تتنصل LIMO CARS من أي مسؤولية في حال إصابة أو وفاة أو أضرار مادية ناتجة عن التأجير. كل حجز يمثل عقداً مباشراً بين المالك والمستأجر.

11. Contact

11. Contact

١١. الاتصال

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
LIMO CARS
Email : cheikhmed228@gmail.com

For any questions regarding this privacy policy:
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لأي استفسار حول سياسة الخصوصية:
LIMO CARS
البريد: cheikhmed228@gmail.com